青岛汉缆股份有限公司开拓创新,不忘初心。自1989-11-08成立以来,一直专注于汉河电缆的经营销售,经过多年的发展,已在电线电缆行业领域开拓了庞大市场。公司的产品种类齐全,性能与设计都与时俱进,所供应的汉河电缆一直以可靠的品质和优良的售后服务面**业内。
电缆按其用途可分为电力电缆、通信电缆和控制电缆等。与架空线相比,电缆的优点是线间绝缘距离小,占地空间小,地下敷设而不占地面以上空间,不受周围环境污染影响,送电可靠性高,对人身安全和周围环境干扰小。但造**,施工、检修均较麻烦,制造也较复杂。因此,电缆多应用于人口密集和电网稠密区及交通拥挤繁忙处;在过江、过河、海底敷设则可避免使用大跨度架空线。在需要避免架空线对通信干扰的地方以及需要考虑美观或避免暴露目标的场合也可采用电缆。
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汉缆股份有限公司以人为本,提高效率,依靠先进的生产技术,高素质管理人才和国内良好的生产检验设备,降低企业管理和运营成本,不断推出更好的汉河电缆。且公司一贯注重产品质量和信誉,精益求精,能够取保产品在双方协商的时间内发货,为需求群体提供满意的服务,优良产品和完善的售后服务。
汉缆股份有限公司形成了一批精干、、专业化的技术队伍,公司主营的产品以汉河电缆为主。公司坚持以满足客户需求为主要目的,换位思考,感悟客户需求;在向社会提供可靠的产品及服务的同时,不断拓展思路,健全产品的质量管理制度;引进高科技人才,提升产品及服务层次,不断提供给用户满意的汉河电缆与服务。
竭尽全力,积极进取是我司职业精神的核心。青岛汉缆股份有限公司积极探索,通过产品做精、做强,实现企业创新、创优、创品牌,成为电线电缆行业颇具竞争力的企业之一。高品质的汉河电缆深受广大需求群体的支持与信赖,用户口碑良好。愿有更多志同道合的伙伴前来参与,我们齐心协力、同舟共济、众志成城、共创辉煌。
低环境温度:聚氯乙烯护套:固定敷设-40℃,非固定敷设-15℃可溶聚四氟乙烯(PFA)绝缘不**过260℃2.高工作温度:聚全氟乙丙烯(F46)绝缘不**过200℃1.交流额定电压:U0/U450/750KVKVVP2铜带控制电缆使用特
国标:黄、绿、红.蓝分别代表A.B.C.N电缆表皮颜色电缆导线外皮颜色的规定大家都知道电缆里面的几根线上都有不同的颜色,这些颜色是干什么用的呢?下面给大家介绍一下电缆上面的颜色是代表什么意思。电线电缆上面的颜色是什么意思?
售后服务体系及**能力
一、、售后服务的**能力
公司资金实力雄厚、设备先进、材料引进规范、内部管理逐层落实、切实有效。产品生产工艺优良,出厂检验严格把关,同时为适用市场的需求,公司始终以市场为导向、以科技进步为先导、以顾客满意为宗旨不断进行自我完善,加强科技与先进技术的引进及企业员工的专业培训,取得了良好的效果。多年来公司为满足客户需求设有专业的运输队伍,有汽车运输、铁路运输、船舶运输的丰富经验及专业、高素质的工程安装队伍。从而保证了售前、售中及售后的*服务。
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二、售后服务承诺
1.用户认为必要的时候,我公司将派有经验的工程师在接到用户通知后,到现场指导服务,以保证供货项目的性能和操作符合规定的技术要求。根据顾客要求,属于咨询性服务的,在4小时内给予用户答复;属于现场应急服务的,本省范围内不**过12小时到达、省外不**过24小时到达。
服务实行“三包”,即售后产品在质保期内如有质量问题,做到“包修”、“包换”、“包退”。
2.根据用户要求及时提供与产品相关的设计、制造、监造、检验、安装、调试,运行和维修等方面的技术咨询、安装指导和业务培训等服务。在产品监造过程中为用户监造人员提供工作和生活上的方便。
3.在全国各地30多个省市设有办事处,可随时为用户提供良好的服务。
4.公司设有产品质量和售后服务投诉专线电话:()
三、售后服务体系及岗位职责
公司严格按照ISO9001质量管理体系标准要求建立了服务体系,并设立了专门的售后服务机构-售后服务中心。顾客通过各种渠道反馈的意见,我公司均能迅速的做出反映。同时,售后定期征求顾客意见,对顾客意见进行登记,做好现场服务。
售后服务流程及岗位职责:
1.销售员负责将用户反馈的信息认真详细地落实清楚,及时地反馈给售后服务中心,并协助售后服务人员前往现场进行售后服务工作。
2.售后服务中心负责根据用户或业务员反馈的问题及要求,安排相关服务人员对用户进行优质服务,并且填写”用户服务单”。
3.质量副总负责批准服务方式,以及对服务质量的评定。
4.售后服务中心负责建立售后服务故障处理记录、回访和顾客满意度回访,并保存记录。
5.每月形成售后服务及顾客满意度月度分析报告,报质量副总、销售副总和总经理。
四
售后服务宗旨
以顾客要求为始点,以顾客满意为终点