三、售后服务体系及岗位职责
公司严格按照ISO9001质量管理体系标准要求建立了服务体系，并设立了专门的售后服务机构-售后服务中心。顾客通过各种渠道反馈的意见，我公司均能迅速的做出反映。同时，售后定期征求顾客意见，对顾客意见进行登记，做好现场服务。
售后服务流程及岗位职责：
1.销售员负责将用户反馈的信息认真详细地落实清楚,及时地反馈给售后服务中心,并协助售后服务人员前往现场进行售后服务工作。
2.售后服务中心负责根据用户或业务员反馈的问题及要求,安排相关服务人员对用户进行优质服务,并且填写”用户服务单”。
3.质量副总负责批准服务方式,以及对服务质量的评定。
4.售后服务中心负责建立售后服务故障处理记录、回访和顾客满意度回访，并保存记录。
5.每月形成售后服务及顾客满意度月度分析报告,报质量副总、销售副总和总经理。
四、售后服务的**能力
公司资金实力雄厚、设备先进、材料引进规范、内部管理逐层落实、切实有效。产品生产工艺优良，出厂检验严格把关，同时为适用市场的需求,公司始终以市场为导向、以科技进步为先导、以顾客满意为宗旨不断进行自我完善，加强科技与先进技术的引进及企业员工的专业培训，取得了良好的效果。多年来公司为满足客户需求设有专业的运输队伍,有汽车运输、铁路运输、船舶运输的丰富经验及专业、高素质的工程安装队伍。从而保证了售前、售中及售后的*服务。
其次，厂家要做市场调查，真正掌握市场的需求和市场需求导向，根据市场脉络来设计和生产新产品，确保产品都能把我市场脉络。*三，电缆、电线产品除了质量上要保持优质以外，还要求品种多样、类型齐全，可以满足电缆工程之中各个环节对电缆产品的需求。
因此，如何减少通信电缆的安全隐患，提高布线系统的安全，成为很多新的建筑特别是机场和智能大厦的首要安全问题。每个和每个城市都有不同的防火法规，有的法规非常详尽。
1、配电网重复使用的临时线路，应急抢修路旁线路，电业局临时作业用线。
2、箱变、开关柜内部连接，开关柜、环网柜内部或柜间连接、变电站和高压下引线等。
3、适用于各种低压开关柜及电机用引接导线。
4、附件厂试验用电缆（重复使用）。需要柔软电缆的场所。
5、变频器和变频电机等类似设备的连接，变频装置用乙丙橡胶绝缘软电缆
1、适用于各种低压开关柜及电机用引接导线。
2、导体采用绞合的镀锡铜丝，电缆导体连续运行温度为90℃。
3、本产品采用乙丙橡皮绝缘，混合胶护套，符合环保要求。
4、外护套具有很好的阻燃性及耐油、耐臭氧性能。
5、生产范围:6mm2~400mm2
6、电压等级:500V，1000V 6/10kv 8.7/15kv
型 JEFR JEFR-ZR EFR EFR-ZR ERF ERF-ZR
EFR 1*300mm2开关柜橡套电缆电压 0.6/1kv
三 产品结构和性能特点
导体采用5类软导体，一般都镀锡；
6kV及以上电缆绝缘采用三层共挤工艺，具备与交联电缆同样的耐压和局部放电性能指标；
6kV及以上电缆屏蔽采用铜丝编织形式，以适应弯曲和需要，柔软；短距离（小于5米）时，可不要金属屏蔽，但必须经技术人员沟通确认；
护套采用氯丁橡胶护套，具备阻燃性和耐油性等。
四 中高压软电缆产品附件的选择
采用交联电缆用冷缩或热缩附件即可，但需注意：
因软导体比同截面的紧压导体粗，另外绝缘层一般比交联绝缘厚0.5mm，总体上绝缘后外径会大1.5mm以上。压接线鼻子时没有问题，附件尺寸有时需要比交联电缆大一档。；
/110KV
产品结构和性能特点
6kV及以上电缆绝缘采用三层共挤工艺，具备与交联电缆同样的耐压和局部放电性能指标；
6kV及以上电缆屏蔽采用铜丝编织形式，以适应弯曲和需要，柔软；短距离（小于5米）时，可不要金属屏蔽，但必须经技术人员沟通确认；
采用交联电缆用冷缩或热缩附件即可，但需注意：因软导体比同截面的紧压导体粗，另外绝缘层一般比交联绝缘厚0.5mm，总体上绝缘后外径会大1.5mm以上。压接线鼻子时没有问题，附件尺寸有时需要比交联电缆大一档。
对电缆有特殊要求的，如适合大长度悬挂敷设，耐低温、阻燃、防水阻和导体镀锡等要求，我公司可提供定做服务，联系：和健 53299559
汉河电缆-连接梦想，造就辉煌！
低环境温度:聚氯乙烯护套:固定敷设-40℃，非固定敷设-15℃可溶聚四氟乙烯(PFA)绝缘不**过260℃2.高工作温度:聚全氟乙丙烯(F46)绝缘不**过200℃1.交流额定电压:U0/U450/750KVKVVP2铜带控制电缆使用特
根据专业厂家的经验直至耐火阻燃电线电缆要适应市场需求需要满足一下几个条件：首先，厂家的资质齐全、技术完善而且又配套的设备和专业的生产人员能够针对生产出质量好而且足量的市场需求产品。
本质安全电缆对分布电容、分布电感有要求，限制了电缆中的储能（电缆也是储能元件）。本质安全电缆的使用是为了便于工程实施，在一定的距离之内使用具有认证的本质安全电缆，*进行本质安全回路计算。因此项目中本质安全回路均采用本质安全电缆。这样就可以理解其实即使是本质安全回路也可以使用非本质安全电缆的条件是：在一定距离范围之内（这要根据电缆及回路中其他器件的参数而定）。
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